河源中裕雷克萨斯
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招聘信息

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【市场经理】

岗位职责:

1.制定年度广告创意及媒介宣传策略和日程,并根据产品、市场、政治等因素及时作出调整;

2.监督各方面宣传推广的日程进展、创意质量、媒介投放效果等方面,并给予及时指导和修正;

3.监督广告公司针对广告创意及投放效果调研的改善方案执行情况;

4.针对广告策略、创意及媒介投放改善点,与广告公司沟通并监督在日后的项目中进行改善;

5.广告合作项目中销售线索的收集及后续跟进。

任职要求:

1.本科或以上学历,市场营销/统计学/经济类专业这优先(条件优秀者可放宽);

2.具备3年以上汽车行业产品/品牌宣传相关工作经验(广告宣传、活动企划及执行、社会化媒体营销等);

3.对LEXUS雷克萨斯品牌有一定的了解;

4.具备一定的英语运用能力,通过CET-4;

5.熟悉office办公软件及相关设计软件;

6.具备良好的沟通、协调、分析、计划、抗压能力;

7.工作细心、积极主动。


【销售顾问】

岗位职责:

1.在销售经理的领导下,负责公司商品车销售工作,努力完成销售目标;

2.按照LEXUS雷克萨斯销售标准流程,接待展厅顾客,提供超越顾客期待的购车体验及服务;

3.礼貌恭敬接待顾客并关注顾客购车需求,详细并准确的向顾容介绍车辆性能、配置、价格等信息;

4.引导来店顾客购买意向,建立并维持良好关系,收集和完善顾客信息并有效管理,及时跟进以促进成交;

5.熟悉区域市场特点,积极开拓各渠道销售线索,开发潜在顾客并高效转化为来店及成交顾客;

6.关注市场行情,了解并及时反馈竟品动态、车型知识及市场活动;根据市场需要配合执行外展促销活动;

7.积极维系保有顾客,了解顾客需求,提高顾客满意度,推动老客户增换购与转介绍以增加销售机会;

8.熟练掌握各种销售方式,推动新车价值链产品销售,进一步创造销售利润;

9.协助顾客办理保险、贷款及上牌等相关手续,按时提交各种工作报表。

任职要求:

1.大专或以上学历;

2.沟通能力强,有销售工作经验者优先;

3.形象好,男女不限;

4.有效的驾驶执照。


【服务顾问】

岗位职责:

1.严格执行LEXUS服务标准接车流程(详见:服务顾问接车八步流程);

2.积极向客户宣传预约服务的好处,正确受理客户提出的预约要求;

3.熟练使用与服务顾问业务工作相关工具,并正确、标准地使用服务业务中的各种表格,并定期整理留存备档;

4.在接车过程中要及时调整备件部与服务部的供给关系,以保证生产的正常进行,确保客户车辆能按时按质的交车,提高工作效率;

5.熟记常用零部件价格,便于在工作中对客户进行及时、准确报价;

6.善于沟通,具备处理客户一般投诉的能力;

7.坚决服从本部门领寻的工作安排;

8.努力更新业务知识,积极参加公司或厂家组织的业务培训;

9.工作中要有创新精神,有市场开发能力,善于良好的沟通,收集大量的维修信息与客户信息;

10.要认真履行其岗位职责,认真做好客户接待维修的每一项工作。

任职要求:

1.汽车、机械工程或相关专业的学历;

2.具有2年以上顾客服务经验;

3.良好的电脑运用知识,有较强的沟通和应对能力;

4.在营销过程和相关工作方面具备出色的沟通技巧和良好的语言表达能力;

5.办事沉稳、细致,思维活跃,有创新精神,良好的团队合作意识及自我改善意识和能力;

6.较强的学习能力和责任心,能自我激励,具备较强的独立处理事务的能力。




【客户接待员】

岗位职责:

1.坚守岗位,耐心、热情接待每一位顾客;

2.负责顾客休息区的顾客接待服务;

3.负责对顾客休息区域日常维护;

4.配合CR经理进行顾客休息区管理工作;

5.对业务部门顾客接待工作支援。

任职要求:

1.仪表端庄大方,普通话标准,无纹身染发;

2.干净利索,能微笑服务,热情、礼貌,责任心强;
3.良好的语言表达及沟通能力,能建立良好人际关系;

4.男女不限,年龄20-28岁;

5.具有强烈客户服务意识,对客户服务工作热爱,主动好学。




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公里数: 置换意向车型:

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